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Text File  |  1997-10-03  |  7KB  |  182 lines
  1.     ------------------------------------------------------------
  2.              README for Microsoft Outlook(TM) Express 
  3.                            September l997           
  4.     ------------------------------------------------------------
  5.  
  6.                (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997
  7.  
  8.  
  9. This document provides complementary or late-breaking information 
  10. to supplement the documentation.
  11.  
  12.  
  13. ------------------------
  14. HOW TO USE THIS DOCUMENT
  15. ------------------------
  16.  
  17. To view Msimn.txt on screen in Notepad, maximize the Notepad window.
  18.  
  19. To print Msimn.txt, open it in Notepad or another word processor, then
  20. use the Print command on the File menu.
  21.  
  22.  
  23. CONTENTS
  24. ========
  25.  
  26. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  27.  
  28. KNOWN ISSUES IN THIS RELEASE
  29.  
  30. TROUBLESHOOTING
  31.  
  32. TIPS AND TRICKS
  33.  
  34. SUPPORT FOR MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  35.  
  36.  
  37. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  38. =========================
  39.  
  40. Outlook Express Mail is an Internet standards based e-mail and news 
  41. reader.
  42.  
  43. To read e-mail with Outlook Express, you must be using a mail system
  44. that uses SMTP and POP3 protocols. At this time, you cannot use 
  45. Microsoft Outlook Express to access your e-mail account with any of 
  46. the following services: MS Mail, cc:Mail, The Microsoft Network (MSN), 
  47. with the exception of the MSN "Metro" (MSN 2.5) beta release, CompuServe, 
  48. America Online (AOL), or Microsoft Exchange Server prior to version 5. 
  49. If you don't know whether your system uses these services, contact your 
  50. administrator or your Internet service provider and ask if they support 
  51. SMTP/POP3 mail clients.
  52.  
  53.  
  54. KNOWN ISSUES IN THIS RELEASE
  55. ============================
  56.  
  57. - When receiving a message using a GeoCities mail account, you might 
  58.   be unable to view any of the original message, or you may see only 
  59.   the following information:  Postage Paid by... [graphic].  
  60.  
  61. - You will not be able to see embedded objects or images sent from
  62.   people using Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, or Windows
  63.   Messaging. File attachments work fine, however.
  64.  
  65. - If you use HTML in your signature, and you send the message before
  66.   any included images have finished drawing, the text you add to the
  67.   message may be lost.
  68.  
  69. - Some mail clients send Cyrillic messages with tags indicating that
  70.   they are in a western European character set. As a result, Outlook
  71.   Express uses a western-European font to display the message, which
  72.   then appears garbled. To work around this problem, click the View
  73.   menu, click Language, and then choose a Russian character set, such
  74.   as K0I8. The message should display properly using the Russian font.
  75.  
  76. - While sending and retrieving messages, closing Outlook Express and
  77.   restarting it will cause Outlook Express to crash.
  78.  
  79. - If you send a Rich Text (HTML) message which contains embedded
  80.   pictures and the option to "Send pictures with message" is turned
  81.   off, any pictures from a local computer or LAN will not be viewed
  82.   when receiving and reading the message using Netscape's Messenger.
  83.   
  84.   
  85.  
  86. TROUBLESHOOTING
  87. ===============
  88.  
  89. - If you run into a problem, try the troubleshooter in online Help 
  90.   or on the Microsoft Web site at 
  91.   http://www.microsoft.com/support/tshooters.htm. To start the online 
  92.   Help troubleshooters, carry out the following steps:
  93.  
  94.   1. In Outlook Express, click the Help menu, and then click Help
  95.      Topics.
  96.   2. Double-click the "Troubleshooting" topic on the Contents tab.
  97.  
  98. - Check your connection to your Internet service provider.
  99.  
  100. - If you are unable to send or receive mail, check the following:
  101.  
  102.   - The TCP/IP protocol is installed on your computer.
  103.   - All cables are properly connected to your computer, modem, or LAN.
  104.   - You have a PPP or SLIP account with your Internet service
  105.     provider.
  106.   - Your Internet service provider or LAN server supports POP3 and 
  107.     SMTP.
  108.   - Your modem communication parameters (baud rate and type of 
  109.     protocol) are set correctly.
  110.  
  111.  
  112. TIPS AND TRICKS
  113. ===============
  114.  
  115. - Use the Check Names command, available on the Tools menu or on 
  116.   the New Message toolbar, to look up a person's e-mail address 
  117.   when sending mail.á The name will be underlined when the 
  118.   associated address is found.
  119.  
  120. - You can move the toolbar to the bottom edge of your screen by
  121.   right-clicking it and then choosing Bottom from the Align menu.
  122.  
  123. - To send a mail message in Plain Text only (no HTML formatting),
  124.   click the Format menu, and then click on Plain Text. To make Plain 
  125.   Text the default setting for new messages, replies, and forwarded 
  126.   messages, click the Tools menu, click Options, click the Send 
  127.   tab, and then select Plain Text under Mail sending format. 
  128.  
  129. - You can resize the preview pane or the message list by dragging the
  130.   divider between the preview pane and the message list.
  131.  
  132. - You can change how the preview pane splits, or turn it off entirely,
  133.   by clicking the View menu, clicking Layout and changing the options
  134.   in the dialog box.
  135.  
  136. - You can set messages to automatically download to the preview pane
  137.   by clicking the Tools menu, clicking Options, clicking the Read
  138.   tab, then selecting the Automatically Show Messages in the Preview
  139.   Pane check box.
  140.  
  141. - To view the e-mail address of someone who has sent you a message,
  142.   double-click the message to open it, then double-click the author's 
  143.   name in the From field. You can also add this person to your Address
  144.   Book by right-clicking the name, and then clicking Add To Address 
  145.   Book.
  146.  
  147. - In mail, you can leave a copy of your messages on the server. To set
  148.   this option, click the Tools menu, and then click Accounts. Select
  149.   the mail account you want to modify, and then click Properties. Click 
  150.   the Advanced tab, and then select the Leave A Copy Of Messages On 
  151.   Server check box.
  152.  
  153. - You can have your signature added to all messages, including those
  154.   that you reply to or forward. To do this, click the Tools menu, and
  155.   then click Stationery. On the Mail tab, select the following check 
  156.   box: Add Signature To The End Of All Outgoing messages.
  157.  
  158. - It is possible to use HTML files as signatures as well as plain
  159.   text files.
  160.  
  161. - To reorder columns, you can drag and drop column headings. Columns
  162.   can be resized by dragging the right edge of the column header. 
  163.  
  164.  
  165.  
  166. SUPPORT FOR MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  167. =====================================
  168.  
  169. For the latest information about Outlook Express as well as a list of
  170. Frequently Asked Questions, see our Web page at 
  171. http://www.microsoft.com/ie/ie40/collab/imn. You may find that your 
  172. questions can be answered here.
  173.  
  174. A newsgroup is dedicated to the discussion of Microsoft Outlook
  175. Express and provides peer support:
  176.  
  177. - news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.inetexplorer.ie4.OutlookExpress
  178.  
  179. This site is the best place to go if you are experiencing a problem,
  180. as someone else who experienced the same problem might already have 
  181. posted the solution. 
  182.